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发布时间:2024-07-18
为进一步使园区社会保险服务工作走深、走实,积极践行“帮办代办、服务先行”理念,苏银社保中心多措并举提升经办效率、提高服务质量。
一是明确事项,开拓园区服务新局面。通过积极对接银川市社保中心和医保局获得经办业务多项授权,打破固有服务界限,全面推行“前台综合受理、线上简易答疑、专人服务办理”的综合服务模式,让企业到一个窗口一次就能办完所有事,真正实现了“企业办事只跑一次”,促进了园区营商环境的优化。目前我中心被授权项目共计79项,主要帮助企业及职工办理开户登记、审核、工程项目工伤保险参保审核、增减人员审核等业务。今年以来,社保中心共计受理业务414件,QQ群回复问题855条,业务办理完成率100%。
二是服务渠道多样化,高频事项便捷化。近日,通过新增授权在日常补缴二级审核的业务基础上新增了三级审核(决定岗)权限,即由个人和企业一同持有法律文书所申请的养老保险补缴业务由园区直接办理,为企业提供了更便捷的服务。
三是强化合作力度,清缴工作显成效。截止6月底,社保中心配合综保区税务局已清缴企业社保欠费540.8万元,有效维护了劳动者权益。
下一步,社保中心将不断提升参保企业社保业务办理服务质量,深入企业一线,加大社会保险政策宣传力度,鼓励企业“应保尽保”,为推动园区社会保险事业高质量发展提供有力支撑。